Cuánta gente entró, a qué hora y cuánto permaneció: el aforo es para un espacio físico lo que la analítica web es para un sitio. Los contadores modernos lo miden con precisión suficiente para decidir horarios, personal y hasta negociar rentas, y sin capturar la identidad de nadie.
Las tecnologías y su precisión
Cada una con su compromiso entre exactitud, costo y privacidad.
| Tecnología | Precisión típica | Privacidad |
|---|---|---|
| Tiempo de vuelo (ToF) | 95 a 98% | Alta: solo siluetas anónimas |
| Cámara con analítica | Alta + mapas de calor | Requiere cuidado y aviso |
| Radar | Buena para ocupación por zona | Alta: sin imagen |
| Conteo por WiFi | Estimación | Media: usa direcciones MAC |
Qué métricas habilita
El dato crudo es el conteo; el valor está en lo que se deriva.
- •Tráfico por hora y por día para ajustar personal y horarios de apertura.
- •Tasa de conversión en retail: tickets entre visitantes, la métrica que más falta hace.
- •Ocupación en tiempo real contra aforo permitido.
- •Permanencia promedio, que delata si la gente encuentra lo que busca.
- •En centros comerciales, tráfico medido por local para sustentar la negociación de rentas.
Privacidad por diseño
Un punto que conviene resolver antes de instalar, no después de la primera queja.
- 1Preferir sensores sin imagenToF y radar cuentan siluetas: no hay dato personal que proteger.
- 2Si se usa cámara, avisarSeñalización visible y política de retención de imágenes definida.
- 3No cruzar con datos personalesEl conteo agregado no debe vincularse a identidades.
- 4Documentar la finalidadAforo y operación, no vigilancia de empleados.
El cruce más útil: combinar aforo con consumo de agua y energía. El resultado es consumo por visitante, que es el indicador real de eficiencia de un edificio comercial.
Preguntas frecuentes
¿Funcionan con entradas anchas?
Sí, se instalan varios sensores en línea sincronizados que cubren accesos de cualquier ancho.
¿Qué precisión puedo esperar?
Entre 95 y 98% en accesos bien configurados con sensores de tiempo de vuelo.
¿Se integra con el tablero de consumo?
Sí, y es donde más valor genera: normalizar agua y energía por visitante.
¿Requiere permiso especial?
Los sensores sin imagen no capturan datos personales, lo que simplifica mucho el cumplimiento frente a soluciones con cámara.
¿Sirve para control de aforo normativo?
Sí, con conteo de entradas y salidas en tiempo real y alerta al acercarse al límite.
¿Lo aplicamos a tu proyecto?
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